1. ¿Qué es Xavou!?

Xavou es una plataforma de servicios de pedidos online de comida a domicilio y comida para recoger.


2. ¿Qué ofrece Xavou! a los restaurantes?

Ofrece un sistema de gestión de pedidos: Recepción de pedidos online, gestión de productos y menús, y integracion con plataformas de envío de pedidos.


3. ¿Qué ofrecemos a los visitantes y clientes?

La posibilidad de realizar pedidos de comida a domicilio y recogida en local, a través de nuestra plataforma de pedidos. Así mismo, información actualizada sobre los diferentes restaurantes que trabajan con nosotros tanto en horarios, datos de contacto de los mismos. También información sobre su carta de productos y menús actualizados.


4. ¿Quién gestiona los pedidos?

Cada restaurante gestiona sus propios pedidos, todos son realizados a través de nuestra plataforma. Los restaurantes reciben los pedidos de los clientes y son los encargados de cocinar, una vez finalizado pueden enviar el pedido a través de la empresa de logística con la que ha contratado sus envíos. También existe la posibilidad de recoger los pedidos en el restaurante.


5. ¿Qué ventajas tiene realizar pedidos a través de Xavou!?

Los negocios ofrecen una serie de posibilidades e infraestructura para poder comenzar a trabajar con la plataforma Xavou!. Como cliente desde casa, utilizando nuestra plataforma consumes en un market local.


6. ¿A qué está obligado Xavou!?

Nuestra plataforma está obligada a ofrecer el servicio prestado. Qué toda la parte técnica funcione correctamente, así como a cambiar y actualizar los precios y servicios ofrecidos por cada restaurante (siempre que estos sean comunicados)


7. ¿A qué está obligado el Restaurante?

A garantizar el producto, su preparación, y el reparto del mismo. Así mismo, a comunicar a nuestra plataforma cualquier cambio en horarios, productos, precios y condiciones de pedidos que pueda existir.


8. ¿A qué está obligado el Cliente?

Como cliente sabemos que cumplirás con la ética a la hora de realizar tus pedidos. Como cliente, eres responsable y conoces las limitaciones legales para adquirir cualquier bebida alcohólica tal y como marcan la normativa vigente, si no cumples la edad mínima, no tienes permitido la compra de las mismas. Por lo demás eres libre de utilizar o no nuestra plataforma web o app.


9. Exención de Responsabilidad

Tras la lectura de los puntos anteriores Xavou! en ningún momento tendrá responsabilidad por el proceso de entrega de pedidos. Nuestra responsabilidad termina cuando el restaurante es informado por nuestra plataforma de la recepción de un pedido. En ese momento la creación, distribución y cobro de dicho pedido es responsabilidad absoluta del restaurante que ha recibido ese pedido.


10. Garantías para los Clientes

Xavou! funciona como cualquier otra plataforma de pedidos online, siendo si cabe más transparente al ofrecer contacto directo con cada restaurante a través de las herramientas de la plataforma. En esta página web encontrarás toda la información referente a cada establecimiento, teléfono de contacto incluido, para que de esta manera puedas resolver cualquier duda directamente en cuestión de platos, alergias, composición, tiempo de distribución y demás.